某某工厂-专业生产加工、定做各种金属工艺品

　　答：关键者,是指最要紧者。战略关键是指那些影响企业生存与发展的、最要紧的规则欢迎您来到公海欢迎您来到赌船◆◆★◆★、主体■★★◆◆，也可以说，战略关键是诸多规则、主体和关系中的主要矛盾■■■。(1)战略关键的客观存在■■◆★。战略关键是客观存在的。战略经营领域不同，企业与微观环境的运-规则、战略主体、战略关系不同◆◆◆■■，战略关键也不同。(2)战略关键的

　　择好与之协作配套的主机厂或最终产品生产厂★■■◆■。中小型企业与哪家主机厂协作配套存在选择的问题,而大型企业扩散零部件.元器件,找哪些中小型企业协作生

　　A．优点：经营目标聚集，管理简单方便，有利于集中使用企业的资源◆★◆◆★■，实现生产的专业化，达到规模经济的效益★■◆■◆。

　　产也存在选择的问题◆★■,即双向选择,竞争择优。(5)国家对中小型企业的方针和政策■★。我国政府也正在实行◆■★★■“抓大放小”的政策,即抓住关键的少数大型企业,放活众多的中小型企业，给子中小型企业大力的扶持★■,使我国城乡中小型企业迅猛发展,尤其是乡镇企业逐步成为农村经济的主体。因此■★■◆,中小型企业选择的总体战略要符

　　22★■◆◆★■.集中化战略的含义：又称专一化战略，目标集聚战略。是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。

　　确定。(4)企业经营哲学的选择。(5)企业经营方针的选择◆★★■◆。(6)企业社会责任的确

　　2■■.经营战略的特征（1）全局性■★★■；（2）长远性■★★■◆★；（3）竞合性；（4）纲领性；（5）应变性与相对稳定性

　　优点：有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本。控制稀缺资源，以保证关键资源投入的质量或者获得新客户。

　　小型企业选择经营战略的重要依据■★◆。(3)竞争强手发展情况◆■★★◆◆。中小型企业要密切

　　(1)企业自身成长阶段和实力状况。企业成长阶段不同◆■■◆，实力情况也不同,那么选

　　19■■◆.企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所做出的方略是（ D ）

　　注视竞争强手即大型企业的发展态势、它们的经营领域和主要目标市场在哪里.-一般来说,大多数中小型企业在竞争强手面前，适宜选择防御型的竞争战略;而处于上升态势和经营有方的中小理企业可以选择赶超型的竞争战略,敢于同强手正

　　(3)竞争态势。研究所选择的目标市场的竞争状况，是竞争激烈还是相反■◆◆★◆。如果

　　31.品牌战略的概念：指产品经营向品牌经营转换所做出的长远性谋划与方略★★。品牌战略就是把品牌作为企业获得核心竞争力的主要手段，以获取差别利润与价值的企业经营战略。

　　答：(1)关于企业性质的确定★■★★◆■。(2)关于企业成长方向的选择★◆。(3)关于经营目的的

　　12.在知识经济浪潮下，青岛海信公司自主开发出第一款视频芯片，在科技战略中是（A ）

　　26■■.把企业战略转变成行动的关键一步是实施企业战略方案的具体方案，即（B ）

　　答：(1)企业人才层次结构优化战略◆■★■。(2)企业人才学科结构优化战略■★★★■。(3)企业人才职能结构优化战略。(4)企业人才智能结构优化战略。(5)企业人才能级结构优化战略■■★。(6)企业人才年龄结构优化战略

　　(4)战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性◆★■★◆★。

　　（1）产品销量可能变小，产品要求不断更新，造成生产费用增加，使得采取集中化战略的企业成本优势被减弱。

　　15■★★■★◆.发展型战略：是-种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划

　　10.租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式是（B ）

　　7★■◆■★★.通过商业银行、专业银行、信托银行等金融机构或非金融机构借款来满足对资金需求的战略是（D ）

　　26.企业国际化经营战略的概念：是指在经济全球化和信息化条件下，从国内经营走向跨国经营■◆★◆★■，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置■■◆◆，在一个或若干个经济领域进行经营活动的战略■■■■★■。27.市场营销战略的地位★■■■：市场营销战略是企业经营战略的一部分■■■★◆，是根据企业的总体战略来制定的。市场营销战略是企业经营管理过程中不可或缺的一部分★◆★◆◆■，是实现企业总体经营战略的关键性的职能战略之一◆◆★★■◆，在职能战略体系中处于核心地位，起决定性作用★◆◆■。市场营销战略的主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。市场营销战略对于保证企业总体战略的实施起着关键作用★■★，尤其是对处于竞争激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要。

　　优点■◆★◆■：公司可向几个不同的市场提供产品或服务◆★■◆★，以分散经营风险，追求收益的稳定性◆◆■■。可充分利用总公司在管理，市场营销，生产设备，研究与开发等方面的资源,产生协同效应★◆。当某个经营单位处于发展或暂时困难时◆■■◆★★，可从总公司或其他经营单位获得财力上的支持★◆。

　　（3）以较宽市场为目标的竞争者采用同样的重点集中化战略，或者竞争对手从企业的目标市场中找到可以再细分的市场◆★◆◆★★，并以此为目标采用重点集中化战略，从而使原来使用重点集中化战略的企业无法存在。

　　面较量■◆■。当然实施补缺经营战略,也是一切中小型企业应考虑选择的战略。此外,中小型企业之间也可考虑走联合之路★■◆★◆,实施联合经营战略,与大型企业相抗衡■◆★★◆。国内的中小型企业也可考虑与国内同行业竟争强手联合,参加以国内大型企业为龙

　　(2)市场需求。企业的使命是要服务顾客◆★■★,创造市场。作为企业的目标市场,,一定

　　正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条件。企业经营战略环境的特点制约和影响着企业经营活动的方向◆■◆■、内容、及方式。企业只有不断的与环境进行能量和信息交换，把投入转变为产出，才能生存发展■■★◆◆，从而实现企业的战略目标。

　　20.在市场定位中★■■◆◆■，将产品开发成单功能◆■◆■★★，产品内部结构简单轻巧◆■★◆★，按产品开发方向划分属于（C ）

　　答■★★★: (1)对企业现有产品或市场领域实行收缩、调整和撤退的措施; (2)逐步缩小企业的产销规模，降低市场占有率★◆★★■■; (3)目标重点是改善企业的现金流量■◆◆，争取较大的收益和资金价值; (4) 紧缩型战略具有过渡的性质。、

　　25.企业国际化经营的概念：是指企业为了寻求更大的市场，寻找更好的资源，追逐更高的利润，而突破一个国家的界限，在两个或两个以上的国家从事生产、销售、服务等活动。

　　激烈, 竞争对手实力雄厚,本企业短期内无法抗衡,则尽量避开对手所选择的市场。如果竞争不激烈, 或者本企业实力雄厚,敢于竞争,则可拓宽目标市场的选择。(4)企业实力。即考虑优势和劣势，所选择的目标市场■★，有利于企业扬长避短★■★,为

　　17■★■★◆◆.竞争战略与发展战略的关系★★◆◆★：企业不能脱离发展搞竞争，也不能脱离竞争图发展■◆■★。企业在竞争中发展，在发展中竞争，这是先进企业的成功之道。竞争战略侧重于搞市场及竞争关系分析，而发展战略侧重于搞发展基础，发展矛盾，发展条件及发展机遇分析。其次，竞争战略与发展战略的要素也不一样。竞争战略的要素是竞争内容，竞争对手，竞争策略，竞争手段等。而发展战略的要素是发展方向◆◆■，发展步骤，发展重点，发展措施等。总之◆★，两种战略虽然有联系，有共同点，但毕竟是两种不同性质的战略。

　　狭义的经营战略管理认为，企业经营战略管理是对企业战略的制定◆■◆★、实施■■◆★★、控制和修正进行的管理。主要代表是美国学者斯坦纳★★■★，他认为，企业经营战略管理是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。

　　（4）在较宽范围经营的竞争对手与采取集中化战略的企业在成本上差异日益扩大★■◆■★◆，抵消了企业为目标市场服务的成本优势，或抵消了通过集中战略取得的产品差别化，导致集中化战略失败。

　　(3)战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。战略方案是实现战略目标的手段。

　　32.关系营销：指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象◆★★，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值◆◆，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。

　　机厂的状况和发展前景★■◆，中小型企业实施“小而专”★★■★■◆“中而专”战略, -般都要选

　　缺点：企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险。企业过于庞大而出现机构臃肿◆★■■，效率低下等问题。

　　而实质上却出现内部危机和混乱。这多数是由于企业新增机构◆★◆★◆■、设备■■◆■◆◆、人员太多而未能形成有机的相互协调的系统所引起的★◆★。③发展型战略很可能使企业领导者更多地注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题，而忽视产品和服务的质量◆■,重视宏观的发展而忽视微观的改善,因而使企业不能达到最佳状态。

　　①在采用发展型战略获得初期的效果之后★★，很可能导致盲目地发展和为发展而发展■◆,从而破坏企业的资源平衡。

　　①企业可以通过发展扩大自身的存在价值◆◆★，这种价值既可以成为企业职工的荣誉,又可以成为企业进一步发展的动力。

　　缺点：不熟悉新业务领域所带来的风险。会提高企业在行业中的投资★◆★■◆■，增加退出壁垒。在行业不景气时◆◆，会加大行业的经营风险★◆◆■，有时会使企业将其有限的资源投入到更有价值的地方★◆◆。

　　16◆◆★◆■.在食品加工行业选择搞食物原材料的生产，在机械制造行业搞零部件加工■★◆，按行业内产品序列不同进行战略定位，可归于（A ）

　　(2)战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实★★■◆■★,避免落空。

　　产品结构的升级化中★■◆，发挥中小型企业应有的作用◆★■◆★◆。中小型企业可考虑选择特色经营战略或技术创新战略。

　　具备某个战略经营领域里成功的关键优势时,有两种可能的选择■◆:或者留在该SBA 中★◆★■，弥补关键差距;或者离开该SBA◆★◆◆,进入其他SBA, 并建立相应的优势。现经营“蓝带”啤酒的合资企业其前身是中国南方的一一个国有企业，该企业在20世纪90年代初★■★◆,顺应高消费啤酒市场对品牌的重视,取得了美国“蓝带”品牌的生产经营二可权★■★■★■，建立了战略关键优势,迅速摆脱了该厂在原大众消费市场上的被动局面。

　　11.SWOT分析法◆◆◆★:这种方法是利用企业内外环境相互联系、相互制约★★◆◆■、相互影响

　　33■◆◆.整合营销：指企业在努力兼顾企业★■◆◆◆，顾客和社会三方共同利益这一目标的驱动下★★，为更好地协调企业内外系统的关系和活动，在总结成功经验，综合现代市场成功经营理念的基础上，以动态的观念◆◆，针对整个行业经营进入综合价值阶段★◆★■★◆，更加重视顾客的特点，努力把各种营销技巧，营销手段相互结合，优势互补，细心地去发现潜在的市场，创造新的市场，所作出的长远性谋划和方略。

　　与方略。该战略以发展为导向，引导企业不断地开发新的产晶,开拓新的市场◆◆★◆★◆，采用新的生产方式和管理方式,以便扩大企业的产销规模◆◆◆◆,提高竞争地位★◆■◆，增强企业的竞争实力。

　　39.波士顿矩阵分析法■■★■★：这是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法

　　答■★■: (1)国家长远发展规划和产业政策。即企业选择的目标市场要尽可能地与国家发展规划所确定要发展的领域相一致,这样会得到国家的鼓励和支持,并纳人国家

　　优点：有利于企业利用原有优势，获取协同效果。能将不同经营业务的相关活动合并在一起，在新的经营业务中借用公司品牌的信誉扩大影响，降低成本。可以将投资者风险分散于更广大的业务基础◆■★。

　　38■★.集团化经营战略：指以生产和经营名◆★★■、特◆◆◆、优、新产品的一个或少数几个大型企业为核心，以一批具有共同利益◆★★★◆，并以资产或契约方式作为联结的纽带■★★,形成-一个稳定的经济联合体,进行整体经营的战略。

　　14.现代产品包括三个层次■◆，其中用户和消费者需求的不同满足形式属于（A ）

　　优点：能够吞并和减少竞争对手■■★◆。能够形成更大的竞争力量去与其他竞争对手抗衡■◆。能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验◆★■★◆◆。

　　6.战略经营领域（SBA）：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特

　　11.任何人不可能独立存在，必须群体性的开展生产劳动和其他经济活动，这说明人力资源具有（ C ）

　　21.随着企业生产活动的开展，需要大量的资金投资，以下可供企业选择的筹资战略有（ABCDE ）

　　34★■◆★★.产品战略的概念：企业为了生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。即企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。

　　27.在企业筹集渠道战略中，企业进入证券市场，通过发行股票和债券等形式筹集资金的战略是（A ）

　　定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，最求理想效益的经营场所。7.确定企业使命应研究的重要问题

　　头的企业集■◆★■★◆.团，在国内外市场上与国外竟争强手相竞争。(4)与之协作配套的整

　　19◆★★■★.总成本领先战略的实质：企业的成本优势实际是企业实施低价格战略的内部条件，企业可以因成本领先优势而实施低价格竞争策略。成本领先是最为基本的竞争能力，任何战略都是建立在成本优势的基础之上的■◆★。不管企业采取何种竞争战略★★★★，成本优势都是不得不重视的核心问题。

　　28.市场营销战略的实质：是企业对市场的“供与求”进行调节和控制所采取的谋略，即通过有意识地调节和控制本企业产品对市场的供给量，以及采取对策对付竞争对手，来调节顾客需求和满足市场的需求。

　　任务：正确的选择筹资渠道，保证生产经营活动对资金的需求。正确选择资本投向，合理安排使用★★。正确运营资本，重组资本，优化资本结构，提高经济效益★★◆。

　　（2）由于企业全部力量和资源都投入到一种产品或服务的一个特定市场，当出现技术进步，替代品出现★★■，价值观更新，消费偏好变化等情况时★■★■★，目标市场与总体市场之间产品或服务的需求差别变小，企业原本赖以生存的集中化战略将不复存在■◆◆■。

　　择的战略也不同■◆★★■■。(2)市场需求状况和发展趋势。市场需求状况和发展趋势是中

　　20.差异化战略的含义：又称标新立异战略，别具一格战略，差别化战略。是指企业凭借自身的技术优势和管理优势★★■，向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色■■◆，这种特色可以给顾客带来额外的价值■★，在消费者心目中树立起非同一般的良好形象。

　　答■★:(1)行业成功关键因素分析,主要包括下列几个方面的内容◆■:第一■■★★,行业成功关键因素的含义◆■★■■。第二，寻找行业成功关键因素的方法。①比较法。②市场分析法。第三,强化行业成功的关键因素

　　答■★★：(1)发挥现有技术的优势,创造新的优势。当企业选择好某-技术战略并付诸实施时，都应注意发挥企业现有技术已经存在或可能存在的优势■★■◆■★。同时企业还应注意创造新的技术优势,把过去企业的技术劣势设法转化为优势★■■◆■◆;把那些只是潜在的优势转化为现实的优势◆★;把名义上的优势转化为实际的优势;把相对的优势转化对优势;把企业技术优势转化为商品优势和经营优势★■★,使企业线)培育人才优势,发挥人才优势。企业之间的产品竟争,实质上是技术的竞争和人才的竞争，企业拥有人才,就比较容易开发新技术和新产品。努力调动人才的积极性, 把人才的优势转化为技术优势和商品优势◆★★◆,使企业在技术竞争中取胜。(3)搜集最新技术信息,力争技术开发的主动权。实施技术战略是一一个比较长期的过程,在这段时间中将会出现一系列的新技术★◆◆◆■,会对企业之问的竞争格局产生重大影响,谁及时掌握了新技术信息■◆■■◆■,谁就在技术开发中处子主动地位◆◆■，因此，要重视这项工作。凡企业能够创造条件进行开发的◆★,就需及时跟上,走在竟争对手前面◆★◆■■，把癌好开发新技术的主动权(4)有计划地开发新技术■◆■■◆,建立技术储备■★■,抢占高新技术制高点◆★◆。建立技术储备是实施技术战略的一个重要内容,是从时间序列上保证企业技术系统具有持续竞争力的重要条件。所谓技术储备,就是指企业通过技术开发所取得的作为成果形态的■★■、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术■★★★■■。

　　业选择合理的生产经营规划,保证企业获得稳定、持久的发展。总之★■★, 新兴产业和我国正处于发展期的传统产业都可以作为企业应选择的目标市场

　　要具有较大的市场容量◆★◆。不仅当前需求量大，而且远景的需求量也十分可观。只有当前和远景需求量都很大的市场,才能作为企业市场的战略目标，才能使企

　　41.企业文化战略◆★◆：指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成◆◆■■◆，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等■◆★■，进行完善◆■■★■◆、提高，以指导企业发展所进行的长远性谋划与方略。

　　的原理◆■◆◆★,把企业内外环境所形成的机会◆■■◆■■、威胁◆◆★■◆■、优势、劣势等四个方面的情况◆◆■★,结合起来进行分析，并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路■■■★◆。这种方法又叫十字形图表法。

　　目标市场所提供的产品和服务,尽可能扬己之长，避已之短;而不是相反■★,弃长就短。

　　地位◆■■■◆★：人是企业生产要素系统中的一个重要组成部分，是最重要★◆◆■◆、最活跃的一种要素，因而处于主体地位和支配地位。

　　广义的经营战略管理认为，企业经营战略管理是运用战略对整个企业进行的管理。主要代表是美国著名战略管理学家安索夫，他认为：企业经营战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。

　　答★■◆：战略主体指SBA的特定需求者★■★■◆◆、供应者★★、直接竞争者、潜在竞争者、★◆.替代竞争者、政策制定者及企业自身◆★◆。他们是追求特定经济利益的组织或个人,自觉不自觉地按照一定的战略方针展开其投资活动、消费活动、生产经营号重和行政管理活动◆★◆◆■★，构成SBA内的战略格局。因此◆★◆◆■◆,企业要研究SBA的战略主体,需抓住以下要点:第一，各类战略主体的总量和结构。第二,主要战略主体的实力、策略和活动方式◆★■。这项研究有助于深化企业对SBA运行规则和实际运动状态的了解第三,要善于辨别SBA运行规则的特点★◆■■◆★。

　　答：(1)战略目标能够实现企业外部环境■★◆◆◆■、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展。